Uno de los proyectos recientes de Liugong Dressta Machinery (LDM) y un cliente clave en Uzbekistán fue la firma de un contrato para el suministro de 49 máquinas (534E, 560E EX, TD-15M EX, TD-25M EX, TD-40E EX , SB-60M EX). En el otoño de 2017, se envió el primer lote de máquinas nuevas y se inició la capacitación del operador.
Después del uso inicial, los requisitos del cliente continuaron evolucionando, y el cliente solicitó requisitos especiales. El equipo de LDM se esforzó por satisfacer las necesidades del cliente. Por ejemplo, una grúa en lugar de un destripador en el TD-15m para transportar líneas ferroviarias y también un TD-25m EX con la capacidad de elevación de mi-nimum de 12 toneladas.
El cliente también solicitó el refuerzo de los archivos adjuntos. La placa de la cuchilla se reforzó y se aplicaron bordes verticales; También se reforzaban las vigas de la cuchilla y las cubiertas de los cilindros hidráulicos.
Uno de los principales sitios de trabajo para las máquinas Dressta es la mina Kalmakir Open-Pit, donde, dos veces por semana, los niveles del mineral están volados con explosivos para la extracción. Para ahorrar tiempo, la explosión se lleva a cabo en varios lugares al mismo tiempo. El botín innecesario y el mineral son transportados por la línea ferroviaria, así como por los transportistas de 160 toneladas de Belaz.
Presidente de LDM, Howard C. Dale, director Wiesław Jakóbik, Wojciech Gardziała, representante del servicio LDM, acompañado por los representantes del distribuidor regional Korund de Kazajstán y Mashimport de Uzbekistan, visitó el sitio y sellado un nuevo capítulo de La cooperación entre los 2 lados junto con la apertura de un centro de repuestos y un centro de servicio en la recién inaugurada mina del cliente.
Para acomodar rápidamente las necesidades del cliente, un contenedor de envío se convirtió en una sala de capacitación y estaba equipado con documentación técnica, diagramas hidráulicos y eléctricos, manuales en el idioma uzbeko, que es el único idioma comprensible para la mayoría de los operadores.
Además, el centro ha sido equipado con herramientas profesionales para el servicio y reparación de máquinas. Como parte de un nuevo proyecto, unos 60 operadores y mecánicos ya han sido capacitados. En la segunda mitad de julio, otros 75 operadores fueron entrenados.
El almacén de piezas de repuesto, que también se encuentra en la mina, proporciona al personal de servicio para llevar a cabo un servicio de garantía para todos los modelos de máquinas nuevas.
Después de casi 20 años de cooperación, cerca de 100 máquinas Dressta están trabajando en las propiedades de los clientes. Gracias a los esfuerzos conjuntos de LDM y concesionarios, hemos ganado la confianza del cliente, por lo que hemos superado a nuestros competidores.
La persona responsable de la cooperación durante más de 20 años con el mismo cliente en el campo técnico es Wojciech Gardziała, un empleado de la LDM del Departamento de Servicio de LDM. [Estratar desde la primera capacitación y poner la primera máquina en servicio, a la asamblea del último lote, la apoyo en términos técnicos y organizativos. Desde la boca de nuestros contratistas en Uzbekistán, escuchamos que LDM tiene el mejor servicio en Uz, y la palabra [Dressta "significa prestigio", dijo Wojciech Gardziała.
Gracias a todas las actividades de Liugong Dressta y el trabajo de liebres junto con el de los representantes locales, Korund y MashImport, el cliente planea comprar otras 18 máquinas (modelos TD-25m, TD-40E y 560E).
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